Créditos y giftcards
Un crédito o giftcard es un saldo a tu favor que se identifica con un código propio y único.
Tus créditos y giftcards no vencen. Es un compromiso comercial de AVAX, no una promoción por tiempo limitado: el saldo queda disponible para cuando quieras usarlo, sin fecha límite.
Reembolso en efectivo
Según el caso, tu crédito puede estar habilitado para pedir su reembolso en efectivo por el valor total hacia una cuenta bancaria, además de poder usarlo en una compra. Si solicitas el reembolso, el depósito puede tardar hasta 5 días hábiles desde que registras la solicitud.
¿Cómo se originan tus créditos?
Nuestro equipo asigna créditos cuando aceptamos una devolución o para resolver alguna contingencia con tu pedido. También puedes comprar una giftcard directamente, sin que exista una devolución de por medio.
Cómo usar o consultar tu crédito
El código no se ingresa en el checkout de la web. Para usar tu crédito en un pedido, o para saber cuánto saldo te queda, escríbenos por WhatsApp al 992 816 560 con el código de tu crédito o giftcard.
Al aplicarlo, nuestro equipo descuenta del precio de venta total el monto disponible en el crédito a esa fecha. El mecanismo es el mismo tanto si el crédito lo asignó AVAX como si compraste una giftcard.